Conhecendo a velha senhora - Rio de Janeiro

Basel - é o nome que darei para meu Gerente Suiço. Dei esse nome porque é a sua cidade natal.

Quando entrei na sala do meu futuro gerente suiço, o Basel, pensei: É esse tipo de homem com quem vou me casar. Gringo e bem sucedido!

Eu nunca fui de me relacionar com superiores diretos porque não poderia conseguir alguma coisa que não fosse por mim mesma. Caso contrário seria o fim do meu sucesso.

Na conversa que tivemos tive a pachorra de dizer que sabia muito (com 2 anos na área) e fui muito petulante. O que eu poderia fazer? O mundo que eu queria estava na minha frente e eu não poderia deixar escapar.

Claro que o cara não acreditou e falou que eu não sabia de nada ainda e que tinha muitas coisas para aprender. Morri de vergonha naquela hora. Mas de qualquer forma era um cargo Junior de Customer Service (atendimento ao cliente) e eu tinha 25 anos.

O que ninguém tinha me contato é que na empresa a mais nova depois de mim tinha 37 anos! E agente sabe que pra quem tem 25 anos quem tem 37 anos é "meio" velho. Imagina! Com 37 anos eu não seria uma vendedora ou coordenadora de documentação. Nunca na vida... Nem sabia o que era ter 37 anos. Além do mais eu era linda, jovem, alegre e solteira. Divertida e sem compromisso, ou seja, um prato cheio para as peçonhentas feias que trabalhavam comigo. Mas a idéia de Basel era mudar essa visão de velha senhora ...Trazer a empresa para um novo olhar, uma nova visão. Uma coisa jovial, sangue novo - Mas tinha que ser eu????

Já no primeiro mês lá se foi todo o meu charme. Não me enquadrava. O que eu sabia fazer não usava e tive que aprender na unha. Tudo o que eu falava tinha 2 sentidos e claro que tudo era levado para o lado que eu não queria.

Lembro de um caso que tinha que fazer uma carta para mandar para os clientes informando sobre um cancelamento de um navio ou coisa parecida e perguntei para o departamento comercial o que eles achavam e todos concordaram. Mandei... A casa caiu logo depois. Na reunião comercial seguinte o Basel me encheu de vergonha quando recebeu uma reclamação do cliente que mandou a nossa carta e a carta da concorrência via fax para que ele visse a diferença das cartas (a minha não tinha erros mas não era tão bem elaborada.. alias.. nem um pouco) e eu disse que teve a aprovação de todos e eles olharam o documento com a cara mais lavada do mundo e disseram que nunca tinham visto o documento. Eu não estava entendo nada e fiquei confusa. Fui para o banheiro chorar porque não acreditava naquilo. Estavam mesmo querendo me ferrar???

O Basel para não me demitir foi obrigado a me mudar de setor. Acho que chegou mesmo a pensar que eu era um elefante branco e que não sabia o que fazer comigo. Mas naquela época nem pensava nisso. Não sabia o que era um fracasso ou uma demissão. Eu era mais Eu e nem olhava para os lados.

Saíra de uma empresa acreditando ter encontrado o meu caminho e encontrei o pior cenário para desenvolver um sucesso. Mas beleza... porrada nela! Ninguém falou que seria fácil.

Essa e varias outras situações que tive que baixar a cabeça e toda aquela certeza que eu tinha começou a ruir... mas o pior ainda estava por vir...